Pytania i odpowiedzi

1. Co to jest Qubarta?

Qubarta jest prężnie rozwijającym się importerem towarów o szerokim spectrum od rzeczy z zakresu outdoor do środków ochrony osobistej. W ofercie znajdziecie Państwo szereg towarów codziennego użytku w różnym przedziale cenowym, dostosowanym do potrzeb każdego klienta. Qubarta ma na celu zadowolenie swoich odbiorców nowatorskimi rozwiązaniami i produktami.

2. Co oferuje Qubarta?

W ofercie firmy Qubarta znajdziecie Państwo szeroki wachlarz towarów i przedmiotów codziennego użytku jak również bardziej wyszukanych dla bardziej wymagających klientów. Staramy się tak dobierać nasze produkty, aby jak najlepiej zadowolić naszych odbiorców i nie narażać ich na zakup materiałów niskiej jakości. Współpracujemy z dostawcami sprawdzonymi i każdy oferowany przez nas produkt najpierw testujemy przed wprowadzeniem go do obrotu. Wszystkie nasze towary posiadają odpowiednie certyfikaty i instrukcje obsługi w języku polskim.

3. Gdzie znajdę regulamin sklepu internetowego Qubarta?

Regulamin naszego sklepu internetowego znajdziecie Państwo pod linkiem https://qubarta.pl/regulamin-sklepu. Zapraszamy do zapoznania się z nim w celu dokonywania bezpiecznych i przemyślanych zakupów.

4. Czy Qubarta zbiera dane osobowe?

Tak, QUBARTA zbiera i przetwarza dane osobowe klientów w celu realizacji kupna przez klienta wybranych towarów, zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (Rozporządzenie RODO) oraz Ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (RODO) i może je przekazywać do wybranych podmiotów w celu realizacji usługi związanej np. z realizacją dostawy przesyłki do klienta lub płatności. Szczegóły związane z zasadami zbierania i przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności https://qubarta.pl/polityka-prywatnosci.

5. Czy Qubarta przetwarza dane osobowe do celów marketingowych?

QUBARTA przetwarza dane osobowe klientów do celów marketingowych pod warunkiem, że Klient wyrazi dobrowolną zgodę na taki sposób ich przetwarzania, a także do otrzymywania newslettera, w którym Klient może otrzymywać ważne informacje. Klient w każdej chwili może odwołać swoja dobrowolna zgodę na przetwarzanie danych do celów marketingowych.

6. Czy za zakup towaru dostanę paragon?

Na każdy zakupiony towar w naszym sklepie firma Qubarta wystawia fakturę imienną lub fakturę na firmę. Każda faktura dołączona jest do wysyłki lub dostarczona mailowo jeśli klient sobie tego życzy. Taką opcję można zaznaczyć przy zakupie w oknie uwagi. Jeśli nie potrzebujesz wersji papierowej zaznacz faktura na e-mail. Chrońmy razem środowisko.

7. Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Zgodnie z prawem polskim, każdemu konsumentowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania. Prosimy o dokonywanie przemyślanych zakupów. Zwrot towaru następuje na koszt zamawiającego. Zwracany towar musi być w oryginalnym i nie uszkodzonym opakowaniu oraz nie nosić śladów użytkowania. Szczególnie w przypadku towarów higieny osobistej, materiałów dmuchanych nie wolno uszkodzić opakowania.

8. Kiedy otrzymam pieniądze za zwracany towar?

Zwrot zapłaty za zwrócony towar następuje do 21 dni od daty wpłynięcia zwrotu do siedziby firmy, po sprawdzeniu zgodności towaru i nie naruszenia jego opakowania.

9. Jakie są zasady związane z dokonywanym zwrotem?

Zwrotu towaru można dokonać, jeśli produkt nie został przez nikogo użyty, nie zniszczono jego opakowania oraz nie zagubiono elementów składowych zwracanego przedmiotu.

10. Co to są pliki „cookies”?

Pliki cookie - czyli „ciasteczka" to niewielkie informacje wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedzamy i które są zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystamy podczas przeglądania stron internetowych.

11. Jak można się skontaktować z firmą Qubarta?

Prosimy o kontakt z firmą Qubarta za pomocą maila lub telefonicznie. Wszelkie namiary kontaktowe znajdują się na naszej stronie firmowej w zakładce https://qubarta.pl/dane-firmy lub za pomocą wygodnego formularza https://qubarta.pl/pl/contact. Zapraszamy do dzielenia się z nami wszelkimi uwagami, jak również opiniami na temat naszego sklepu. Jesteśmy do Państwa dyspozycji w godzinach pracy sklepu , odpowiadamy na wszelkie pytania najszybciej jak tylko możemy.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl